● Por favor, informe los detalles de su alojamiento al formalizar la reserva y proporcione un número de WhatsApp del titular para facilitar el contacto
● El proveedor local se pondrá en contacto con usted antes del servicio para confirmar la hora de recogida exacta; si no ha recibido esta comunicación 24 horas antes del comienzo del tour, es responsabilidad única del pasajero ponerse en contacto con el teléfono del proveedor local indicado en su bono para confirmar dichos datos
● Preséntese en el lobby o recepción 20 minutos antes del horario asignado. El tiempo de cortesía es de 5 minutos; pasado este plazo, deberá trasladarse al parque por sus propios medios contactando al operador local
● Tenga en cuenta que las salidas desde Foz de Iguazú requieren un mínimo de dos personas para operar; de no alcanzarse este mínimo, se le ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso total de la excursión
● Es obligatorio llevar consigo su pasaporte o documento de identidad físico vigente. Para cruzar la frontera, revise los requisitos en https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones y tenga en cuenta que ciertas nacionalidades (como Australia, Canadá y EE. UU.) requieren visado
● El ticket de ingreso al parque no está incluido y debe adquirirse obligatoriamente online antes del tour en https://tickets.cataratasdoiguacu.com.br/ seleccionando la categoría correspondiente (Mercosul o general), la fecha (segundo día de llegada) y el horario. Recomendamos descargar el ticket o llevarlo impreso
● El parque es accesible para sillas de ruedas. Contacte previamente con nuestro equipo de reservas si necesita asistencia o requiere alquilar una silla
● Recomendamos vestir ropa ligera, calzado cómodo, protector solar y repelente de insectos
● No aplica recogida básica para hoteles ubicados en Zona de Granja, Barrio Belén, Barrio Santa Rosa, Barrio Orquídeas o fuera del ejido hotelero (conlleva costo adicional). Si su hotel se encuentra en estas áreas, póngase en contacto con el departamento de reservas en
[email protected]