● Tenga en cuenta la ubicación del hotel a la hora de elegir la zona de recogida. La recogida está incluida en hoteles seleccionados de la Zona de Palma (Palma, Arenal y Calvia); si su alojamiento no se encuentra en esta zona, consulte con nuestro departamento de reservas en
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● Por favor informe los detalles completos de su alojamiento al momento de formalizar la reserva. Si el hotel no se encuentra en la lista de hoteles de recogida se le informará del punto de encuentro más cercano. La hora de comienzo del tour es la hora de inicio de la visita guiada en el destino, las recogidas comienzan mucho antes y se les comunicará la hora exacta junto con el punto de encuentro
● Si 48 horas antes de la salida del tour no ha recibido confirmación de la hora de recogida y el punto exacto, es muy importante que se comunique con el número de contacto local que aparece en el voucher para confirmar punto y horario exacto de recogida. Tenga en cuenta que es obligación y responsabilidad única del pasajero esta confirmación en el caso de no haberla recibido
● La duración del tour es aproximada y depende mucho de su lugar de recogida, es una estimación con el punto de recogida más lejano. La duración del tour en destino, sin contar los traslados, está especificada en la descripción de cada tour
● Preséntese en el punto de recogida 15 minutos antes de que comience el recorrido
● El servicio será prestado por un guía multilingüe en el destino; es posible que en el traslado el personal no hable su idioma (sobre todo portugués e italiano), por lo general todo el personal habla español e inglés
● Nuestros autobuses cuentan con filtros purificadores que renuevan el aire constantemente
● No apto para personas con movilidad reducida
● Se recomienda el uso de vestimenta y calzado cómodos, así como el uso de sombrero, protector solar y gafas de sol