Información adicional
● Informe los datos completos de su recogida al finalizar el proceso de reserva. El proveedor local contactará con usted antes del comienzo de la actividad para confirmar hora y punto exacto de recogida. Si no ha recibido esta confirmación 24 horas antes, es obligación y responsabilidad del pasajero ponerse en contacto con el proveedor local en el número de teléfono indicado en el bono
● Preséntese en el punto de recogida con 15 minutos de antelación para evitar demoras en la ruta de recogida. Si no está puntual, podría perder el servicio sin derecho a reembolso
● Este paquete consta de tres excursiones que se realizan en tres días consecutivos a partir de la fecha seleccionada en la reserva: el primer día se realiza la excursión al Valle de la Luna (duración aproximada de 5 horas), el segundo día se realiza el tour a Piedras Rojas, Lagunas Altiplánicas y Laguna Chaxa (duración aproximada de 11 horas y 30 minutos), y el tercer día se realiza la excursión a los Géiseres del Tatio, Vado de Putana y Vado de Machuca (duración aproximada de 8 horas y 30 minutos). El proveedor local confirmará los horarios de salida de todas las actividades antes del inicio de la experiencia; si no ha recibido dicha comunicación 24 horas antes, es obligación del pasajero contactar con el proveedor local
● La duración y los horarios del tour son aproximados y dependen de la distancia del punto de recogida, el orden en la ruta y las circunstancias del tráfico
● La recogida solo aplica para alojamientos situados en el perímetro urbano de San Pedro de Atacama de fácil acceso; no se realiza recogida en alojamientos ubicados en ayllus cercanos (Quitor, Yaye, Checar, Sequitor, Solor y Coyo) ni en el pueblo de Toconao
● Tenga en cuenta que este tour tiene diferentes opciones de entradas (Tour con entrada o Tour sin entrada, aplicables de forma conjunta a los tres días del paquete); por favor, seleccione la que más le convenga en el proceso de reserva
● Si desea garantizar la disponibilidad de los accesos para las tres excursiones, debe seleccionar la opción Tour con entrada, ya que las entradas son adquiridas por el proveedor local en el momento de la reserva y no son reembolsables. Si selecciona la opción Tour sin entrada, podrá adquirirlas directamente en destino mediante pago en efectivo en pesos chilenos (CLP), quedando sujetas a disponibilidad en ese momento y siendo responsabilidad exclusiva del pasajero llevar el efectivo necesario
● Este tour opera con un mínimo de 6 pasajeros y un máximo de 15 personas (máximo de 12 personas en la excursión a los Géiseres del Tatio); si no se alcanza este mínimo se le ofrecerá una hora o fecha alternativa o el reembolso completo
● No se permite la participación de menores de 8 años ni de mayores de 70 años al superarse los 4.000 metros de altitud durante el recorrido; las personas mayores de 70 años deberán presentar obligatoriamente un certificado médico que autorice la realización de la actividad
● Actividad no apta para mujeres embarazadas ni para personas con hipertensión (incluso controlada) o afecciones cardíacas
● Tenga en cuenta que en la segunda y tercera jornada se alcanza una altitud máxima de 4.500 metros, y que las lagunas visitadas no están habilitadas para el baño. Para favorecer una correcta aclimatación, se recomienda realizar comidas ligeras, mantenerse bien hidratado los días previos y contar con al menos 2 días de aclimatación previa en San Pedro de Atacama
● Por motivos de seguridad, en los Géiseres del Tatio está prohibido acercarse a las fumarolas debido al riesgo de quemaduras con agua hirviendo; es obligatorio mantenerse siempre dentro de los senderos delimitados
● Es responsabilidad del pasajero informar sobre posibles alergias o restricciones alimentarias en el momento de la reserva (dietas disponibles: vegetariana, vegana y celíaca)
● Por favor, vista acorde a las condiciones climáticas. Se recomienda el uso de ropa y calzado cómodos. Asimismo, se aconseja llevar calzado de trekking, gafas de sol, sombrero, protector solar, una botella de agua y ropa muy abrigada, especialmente para las rutas altiplánicas donde las temperaturas mínimas promedio oscilan entre -6 °C en verano y -20 °C en invierno
● El itinerario puede sufrir alteraciones debido a condiciones climáticas, tránsito, eventos en la ciudad, cierres de vías o alta afluencia de público. Si por condiciones meteorológicas adversas u otra causa de fuerza mayor alguna actividad no pudiera operar, se ofrecerá una fecha u horario alternativo, otra excursión similar o el reembolso correspondiente
● El bono es válido únicamente para los días, horarios e itinerarios confirmados. La agencia no se responsabiliza si el pasajero no se presenta a la hora y en el lugar indicados, por lo que se ruega revisar los datos del bono y comunicar cualquier error de inmediato
● El servicio finaliza cada día en el centro de San Pedro de Atacama
Incluye
✔ Recogida en hoteles del perímetro urbano de San Pedro de Atacama de fácil acceso
✔ Transporte en cómodo vehículo (Mercedes-Benz Sprinter o similar) con capacidad máxima para 15 personas (máximo 12 personas en la excursión a los Géiseres del Tatio)
✔ Guía bilingüe especializado (español e inglés)
✔ Entradas al Valle de la Luna, Piedras Rojas, Lagunas Altiplánicas, Laguna Chaxa y Géiseres del Tatio (solo si selecciona la opción Tour con entrada)
✔ Aperitivo (zumo y pisco sour) durante el primer día en la excursión al Valle de la Luna
✔ Desayuno y almuerzo durante el segundo día en la excursión a Piedras Rojas, Lagunas Altiplánicas y Laguna Chaxa
✔ Desayuno durante el tercer día en la excursión a los Géiseres del Tatio
No incluye
✖ Regreso al hotel (todas las actividades finalizan en el centro de San Pedro de Atacama)
✖ Recogida en hoteles fuera de la zona turística o de recogida designada (no se recoge en los ayllus de Quitor, Yaye, Checar, Sequitor, Solor y Coyo ni en el pueblo de Toconao)
✖ Entradas al Valle de la Luna, Piedras Rojas, Lagunas Altiplánicas, Laguna Chaxa y Géiseres del Tatio (excepto si selecciona la opción Tour con entrada; en la modalidad Tour sin entrada deberán abonarse en efectivo en pesos chilenos directamente en destino y estarán sujetas a disponibilidad)
✖ Seguro de vida
✖ Entradas, comidas y bebidas, excepto si se especifica expresamente en las inclusiones del tour
✖ Otro servicio no especificado
Política de cancelación
Para cancelaciones hasta 24 horas antes del servicio, penalización del 50% en concepto de gastos de entradas si las ha seleccionado como opción. Para tours sin entradas, no aplica y será reembolsado el 100% del valor del tour.
Cancelación con menos tiempo o no presentación, no se realiza ningún reembolso.