● Si prega di fornire tutti i dettagli del proprio alloggio al momento della prenotazione. È molto importante notare che, se non si riceve alcuna comunicazione dal fornitore locale, è responsabilità esclusiva dell'utente contattare il numero locale indicato sul voucher un giorno prima del servizio per confermare il punto e l'orario esatti del prelievo
● La durata del tour non include il tempo di viaggio, poiché questo dipende dal punto di prelievo. Il servizio di prelievo è disponibile dalle 4:30 alle 6:10
● Si prega di presentarsi al punto di prelievo 15 minuti prima dell'inizio del tour
● La partecipazione è sconsigliata a persone con problemi alla schiena, alla mobilità o cardiaci, né a donne in gravidanza. Non saranno ammesse donne incinte e persone sotto l'effetto di alcol o sostanze illecite
● Si consigliano abiti e calzature comode
● Si consiglia di portare occhiali da sole, un cappello, crema solare, costume da bagno e asciugamano, un cambio di vestiti, repellente per insetti e una bottiglia d'acqua
● Portare contanti per pagare le tasse archeologiche (circa 20 USD a persona)
● Il ritiro a Riviera Maya include gli hotel a Bahia Petempich, Crococun, Puerto Morelos, Riviera Maya Nord, Centrale e Sud, fino a Super Aki Tulum
● In alcuni hotel e/o zone remote, il cliente non verrà prelevato nella hall. In queste eccezioni, verrà assegnato un punto di incontro nelle vicinanze
● Prima di selezionare la data del tour, si prega di verificare i giorni e le zone di ritiro disponibili in base al giorno della settimana:
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Zone di Cancún e Puerto Morelos (Martedì e Venerdì): Disponibile per partenze da Playa Mujeres, Cancún Centro, Zona Hotelera, Moon Palace, Royalton, Bahía Petempich, Crococun e Puerto Morelos.
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Zone di Playa del Carmen e Riviera Maya Nord (Martedì, Mercoledì, Venerdì e Sabato): Disponibile per partenze da Riviera Maya Nord, Centro di Playa del Carmen e da Playacar verso Flamenco Xcaret.
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Zona Sud e Tulum (Mercoledì e Sabato): Disponibile per partenze da Hard Rock, Puerto Aventuras e dalla Riviera Maya Sud verso Súper Aki Tulum.