Escursione Privata a Piedi a Tokyo: Esperienza Otaku

● Si prega di fornire i dati completi del proprio alloggio al momento della formalizzazione della prenotazione. In questo caso, è molto importante tenere presente che è obbligo e responsabilità esclusiva del passeggero contattare il numero locale un giorno prima del servizio per confermare il punto e l’orario esatto di pick-up
● Presentatevi al punto di pick-up 15 minuti prima dell’inizio del tour
● L’hotel deve trovarsi all’interno della zona in cui si svolge il tour; in caso contrario, il pick-up verrà effettuato presso una stazione della metropolitana o ferroviaria vicina
● Itinerario riassuntivo: Ikebukuro (2 ore) - Nakano Broadway (2 ore) - Shimokitazawa (2 ore) - Shibuya (2 ore). Il tour termina nell’ultimo punto visitato
● Ricordate di portare contanti. Preparatevi a qualsiasi condizione meteorologica, portate un ombrello o un impermeabile se necessario
● Rispettate le usanze e le tradizioni locali nei siti religiosi
● Non è consentito: animali domestici, droni, gettare rifiuti, fumare e/o svapare in luoghi non designati, né parlare ad alta voce in luoghi non appropriati (come trasporti pubblici, ristoranti, templi, ecc.)
● Non è consentito: sedie a rotelle motorizzate, sedie a rotelle non pieghevoli, passeggini non pieghevoli, minori non accompagnati, sedie a rotelle elettriche, scooter, fuochi d’artificio, toccare le esposizioni o accendere fuochi
● Non consigliato a persone con problemi alla schiena, patologie cardiache o donne in gravidanza. Non accessibile in sedia a rotelle
● Il tour si svolgerà indipendentemente dal clima, salvo in caso di terremoto o evento meteorologico estremo
● Alcuni percorsi possono essere interessati da festività, ma li offriremo comunque con un itinerario alternativo nei giorni in cui monumenti, templi, ecc., potrebbero essere chiusi a causa delle festività di Natale o Capodanno
● Se durante il tour uno dei monumenti o luoghi di interesse inclusi nell’itinerario risultasse chiuso (per manutenzione, eventi imprevisti o qualsiasi altra circostanza), verrà cercata un’alternativa per garantire la migliore esperienza possibile. Se non fosse possibile sostituirlo, l’azienda offrirà un rimborso proporzionale o una professionalizzazione del tour
● Nel caso in cui un evento al di fuori del controllo di entrambe le parti (come disastri naturali, pandemie, scioperi, cancellazioni di voli, ecc.) impedisca la prestazione del servizio, si procederà alla riprogrammazione del tour. Se la riprogrammazione non fosse possibile, il cliente potrà richiedere un rimborso totale o parziale, a seconda della situazione e a esclusivo criterio dell’azienda
● Nel caso in cui una guida sia impossibilitata a svolgere il tour per motivi di salute o qualsiasi altra causa imprevista, l’azienda si impegna a fornire una guida alternativa, se possibile. Se non fosse possibile fornire una guida sostitutiva, il tour verrà riprogrammato o il cliente potrà richiedere un rimborso completo
● Se, per cause di forza maggiore o cambiamenti nella programmazione, una guida non fosse disponibile per svolgere il tour, l’azienda offrirà una soluzione alternativa che potrebbe includere la riprogrammazione del tour o la possibilità di effettuarlo con una guida diversa. Se non fosse possibile garantire condizioni soddisfacenti, il cliente avrà diritto a un rimborso totale o parziale a esclusivo criterio dell’azienda
● Se durante il tour il cliente mostra un comportamento inappropriato o disturbante (che possa influire sull’esperienza degli altri partecipanti o sulla sicurezza del gruppo), l’azienda si riserva il diritto di cancellare immediatamente il tour. In questo caso, non verrà offerto alcun rimborso e il cliente sarà responsabile di qualsiasi conseguenza derivante dal suo comportamento
● L’opzione in portoghese viene prenotata su richiesta al fornitore, che confermerà l’opzione in base alla disponibilità di guide in tale lingua

✔ Pick-up a piedi in hotel (deve trovarsi all’interno della zona in cui si svolge il tour, entro un raggio massimo di 10 km; in caso contrario, il pick-up verrà effettuato presso una stazione della metropolitana o ferroviaria vicina)
✔ Guida specializzata in spagnolo, inglese o portoghese (in base all’opzione selezionata)
✔ Gruppo privato
✔ Assistenza con i trasporti in Giappone

✖ Pick-up (solo presso hotel selezionati dall’operatore locale)
✖ Rientro in hotel
✖ Trasporto fino al punto d’incontro
✖ Costi del trasporto dei clienti
✖ Pasti dei clienti
✖ Biglietti, pasti e bevande salvo se espressamente specificato nelle inclusioni del tour
✖ Qualsiasi altro servizio non specificato

Cancellazioni gratuite fino a 16 giorni di anticipo
Cancellazioni effettuate tra 4 e 15 giorni prima della partenza: rimborso del 95%
Cancellazioni effettuate tra 2 e 3 giorni prima della partenza: rimborso dell'85%
Cancellazioni effettuate con 24 ore di anticipo o in caso di mancata presentazione: nessun rimborso

Hotel che si trovano all'interno della zona in cui si svolgerà il tour, entro un raggio massimo di 10 km; in caso contrario, il prelievo avverrà presso una stazione della metropolitana o del treno nelle vicinanze o presso la stazione ferroviaria o della metropolitana più vicina