● È obbligatorio per i passeggeri arrivare almeno 30 minuti prima dell'orario del volo programmato per effettuare il check-in e assistere al briefing sulla sicurezza. Gli arrivi in ritardo comporteranno una penale di $50 USD a persona; se il volo è già decollato, il cambio di data sarà soggetto a disponibilità e verrà applicata una tariffa di riprogrammazione di $50 USD a persona
● È molto importante ricordare che è responsabilità del passeggero contattare l'operatore locale almeno 72 ore prima per confermare l'orario esatto del tour
● Al momento del check-in all'eliporto, ciascun passeggero dovrà pagare direttamente una tassa obbligatoria per l'eliporto di circa $40.00 USD e un supplemento carburante di circa $5.00 USD (tariffe applicabili a tutti i tour a New York)
● È richiesto un minimo di 4 passeggeri per effettuare ogni partenza. I tour possono ospitare fino a un massimo di 6 passeggeri, a condizione che i limiti di peso e bilanciamento del velivolo lo consentano
● È obbligatorio presentare un documento d'identità ufficiale con foto per i cittadini statunitensi, o un passaporto cartaceo in corso di validità per i passeggeri internazionali
● I bambini di età pari o superiore a 2 anni devono occupare un posto a sedere proprio; i bambini di età inferiore a 2 anni possono viaggiare gratuitamente in braccio a un genitore o a un accompagnatore; gli ospiti di peso superiore a 125 kg devono acquistare un posto a sedere aggiuntivo
● Gli orari di apertura dell'eliporto e la durata esatta dei voli sono soggetti a modifiche senza preavviso
● Se l'operatore cancella un volo a causa del maltempo, restrizioni dello spazio aereo, sicurezza, manutenzione, disponibilità dell'aeromobile o altre ragioni operative, potrai riprogrammare senza costi aggiuntivi o ricevere un rimborso completo del prezzo dell'esperienza