● Si prega di presentarsi al punto di incontro 15 minuti prima dell'inizio della visita
● I piccoli gruppi sono composti da circa 8 persone più la guida
● La visita si svolgerà in un'unica lingua, quella selezionata al momento dell'acquisto, e non sarà possibile modificarla in nessun caso
● A causa della natura del monumento e per ragioni logistiche, di disponibilità, eventi ufficiali o altre circostanze impreviste, l'orario potrebbe variare o la visita potrebbe essere annullata, notificandovi tale circostanza con il massimo anticipo possibile. In tal caso, il cliente potrà accettare l'alternativa proposta o annullare e ricevere il rimborso del 100% dell'importo, annullando il presente contratto. In caso di accettazione, verranno nuovamente applicate le condizioni contrattuali iniziali
● È fondamentale fornire nome, cognome e DNI / Passaporto al momento della prenotazione. È inoltre possibile inviare i propri dati all'indirizzo e-mail
[email protected]● Il giorno della visita è necessario portare con sé il documento d'identità originale fornito al momento della prenotazione
● Il tour non è completamente adattato per persone con restrizioni di mobilità, pertanto i percorsi potrebbero non essere particolarmente adatti a persone con problemi motori e, in alcuni casi, non lo consigliamo
● Una volta che il gruppo si sarà riunito al punto di incontro, la guida terrà una presentazione introduttiva durante la passeggiata in Plaza de Oriente prima di arrivare al Palazzo Reale