● Por favor, tenha em consideração a localização do seu hotel ao escolher a área de recolha. A recolha está incluída em hotéis selecionados da Zona de Palma (Palma, Arenal e Calvia); se o seu alojamento não se encontrar nesta zona, contacte o nosso departamento de reservas em
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● Por favor, forneça os detalhes completos do seu alojamento ao formalizar a reserva. Se o hotel não estiver na lista de hotéis de recolha, ser-lhe-á informado o ponto de encontro mais próximo. A hora de início do tour é a hora de início da visita guiada no destino; as recolhas começam muito antes e ser-lhe-á comunicada a hora exata juntamente com o ponto de encontro
● Se 48 horas antes da partida do tour não tiver recebido a confirmação da hora e do ponto exato de recolha, é muito importante que contacte o número de contacto local que aparece no voucher para confirmar o ponto e o horário exato de recolha. Tenha em atenção que é obrigação e responsabilidade exclusiva do passageiro efetuar esta confirmação caso não a tenha recebido
● A duração do tour é aproximada e depende muito do seu local de recolha; é uma estimativa baseada no ponto de recolha mais distante. A duração do tour no destino, excluindo os transfers, está especificada na descrição de cada tour
● Por favor, apresente-se no ponto de recolha 15 minutos antes do início do tour
● O serviço será prestado por um guia multilingue no destino. É possível que durante o transfer o pessoal não fale o seu idioma (especialmente português e italiano); geralmente, todo o pessoal fala espanhol e inglês
● Os nossos autocarros possuem filtros purificadores que renovam o ar constantemente
● Não adequado a pessoas com mobilidade reduzida
● Recomenda-se o uso de roupa e calçado confortáveis, bem como de chapéu, protetor solar e óculos de sol