● Por favor, forneça os detalhes do seu alojamento no momento da reserva e inclua um número de whatsapp de contacto para facilitar a comunicação
● O fornecedor local entrará em contacto consigo antes do serviço para confirmar o horário e o ponto de encontro exatos para a recolha; se não tiver recebido esta comunicação 24 horas antes do início do passeio, é responsabilidade final do passageiro entrar em contacto com o número de telefone do fornecedor local indicado no seu voucher para confirmar esses dados
● Apresente-se no lobby ou receção 20 minutos antes do horário atribuído. O tempo de cortesia é de 5 minutos; após este período, deverá deslocar-se ao destino pelos seus próprios meios contactando o operador local
● Todos os horários são aproximados e podem variar consoante a localização do hotel, procedimentos de imigração, condições da estrada ou outros fatores externos
● Tenha em atenção que as partidas de Foz do Iguaçu requerem um mínimo de duas pessoas para operar; se este mínimo não for atingido, ser-lhe-á oferecida uma data alternativa ou o reembolso total da excursão
● É obrigatório trazer o seu passaporte físico ou documento de identidade válido no dia da excursão. Para cruzar a fronteira, os passageiros estrangeiros devem ter um passaporte válido e, para certas nacionalidades, um visto. É da exclusiva responsabilidade de cada passageiro ter a documentação necessária
● O bilhete de entrada para as cataratas brasileiras não está incluído e deve ser adquirido online antes do passeio em https://tickets.cataratasdoiguacu.com.br/ selecionando a categoria correspondente (mercosul ou general), a data (segundo dia de chegada) e o horário das 10:00 horas. Recomendamos levar o bilhete impresso
● No final do passeio pelas cataratas, o guia acompanhá-lo-á até à entrada do Parque das Aves e coordenará consigo o ponto e a hora de encontro para o regresso. A visita ao Parque das Aves faz-se por conta própria, sem guia acompanhante, e os bilhetes de acesso não estão incluídos
● Esta atividade não é adequada nem acessível para utilizadores de cadeiras de rodas
● Recomendamos vestir roupa leve, calçado muito confortável para caminhar, protetor solar e repelente de insetos
● Não se aplica embarque básico para hotéis localizados em Zona de Granja, Barrio Belén, Barrio Santa Rosa, Barrio Orquídeas ou fora do perímetro hoteleiro (sujeito a custo adicional). Se o seu hotel estiver localizado nestas áreas, entre em contacto com o departamento de reservas através do e-mail
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