● Por favor, selecione o seu hotel na lista proposta no final do processo de reserva. Se o seu alojamento não estiver na referida lista, por favor, entre em contacto com o departamento de reservas em
[email protected]
● O fornecedor local entrará em contacto consigo antes do serviço para confirmar o horário exato de recolha; se não tiver recebido esta comunicação 24 horas antes do início do passeio, é responsabilidade final do passageiro entrar em contacto com o número de telefone do fornecedor local indicado no seu voucher para confirmar esses dados
● O horário de recolha e a duração do passeio são orientativos; serão confirmados pelo fornecedor local e dependerão da distância do local de recolha e do trânsito
● Por favor, apresente-se no local de recolha 15 minutos antes da hora de início do passeio
● As crianças dos 0 aos 2 anos não pagam tarifa e não ocupam lugar, pelo que devem viajar obrigatoriamente ao colo de um adulto responsável durante a viagem
● Em caso de cancelamento por motivo de força maior, ser-lhe-á oferecida uma data alternativa ou o reembolso total do passeio
● Recomendamos o uso de vestuário e calçado confortáveis, óculos de sol, protetor solar, chapéu e garrafa de água no verão, bem como roupa quente, capa de chuva e guarda-chuva no inverno