● Todas as rotas começam na Plaza de Neptuno (ou Plaza Cánovas del Castillo), mas pode entrar e sair em qualquer paragem de autocarro de qualquer uma das rotas durante o período de tempo contratado
● A Rota 1, Madrid Histórica, tem uma duração de 85 minutos; circula das 9:30 às 19:42 com frequência de 30-40 minutos. A Rota 2, Madrid Moderna, dura 60 minutos; circula das 9:30 às 19:36 com frequência de 35 minutos. A Rota 3, Madrid Atual, dura 75 minutos; circula das 9:30 às 18:52 com frequência de 35 minutos. Estes tempos podem variar de acordo com o trânsito e a afluência de público
● Audioguia em: espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, português, chinês, japonês, coreano e árabe. Está disponível um canal para crianças em inglês e espanhol
● Os carrinhos de bebé são permitidos, mas devem ser colocados no piso inferior no espaço reservado. Por razões de segurança, não podem ser levados para o andar superior nem deixados nos corredores
● Os nossos autocarros não dispõem de bagageira, pelo que, se trouxer bagagem, deverão ser malas pequenas que possa levar consigo e que não ocupem nenhum lugar extra, os corredores ou as saídas de emergência. Lamentavelmente, não poderá viajar com malas ou volumes grandes
● O Madrid City Tour é acessível para utilizadores em cadeira de rodas. Poderá aceder ao autocarro através da rampa na porta traseira. Por favor, tenha em conta que o espaço reservado só tem capacidade para uma cadeira de rodas. Se já estiver a ser ocupado por outro utilizador, deverá esperar pelo próximo autocarro
● Lembre-se de que só é permitido o acesso a bordo com animais pequenos em caixa transportadora
● Os nossos autocarros têm até 61 lugares, mas em horas de grande afluência nem sempre é possível garantir lugar sentado. Se o autocarro estiver cheio, será necessário esperar pelo seguinte
● Os nossos autocarros são descapotáveis na parte superior, mas têm um teto de abrir em caso de chuva
● Não há casa de banho nos autocarros
● O tour guiado por Madrid oferecido como extra é monolingue em inglês ou espanhol. Poderá consultar a informação ou reservar o seu lugar através dos códigos QR que encontrará a bordo do autocarro. O tour oferecido é no formato free tour, baseado em gorjetas a cargo e ao critério do cliente (não incluídas no preço deste bilhete)
● Tenha em atenção que, devido à natureza do serviço e às circunstâncias próprias da cidade (como obras, manifestações, eventos ou incidentes específicos), esta atividade pode ser afetada por modificações nas rotas, encerramentos temporários de determinadas paragens ou ajustes nos horários de funcionamento. Recomenda-se consultar o mapa do Madrid City Tour Serviços de autocarro turístico com horários, incidentes e mapa antes de iniciar a atividade para verificar possíveis alterações ou atualizações de última hora:
https://madrid.city-tour.com/es/rutas
● O Madrid City Tour reserva-se o direito de modificar o itinerário devido a eventos, obras ou celebrações na cidade
● IMPORTANTE: Se tiver qualquer tipo de incidente no acesso ao autocarro, contacte imediatamente os números de emergência que aparecem no voucher e permaneça na paragem até que o possamos ajudar; poderá aceder aos serviços seguintes normalmente