● Os clientes devem se apresentar no ponto de encontro 20 minutos antes do horário programado de saída. Os tours começarão pontualmente. Atrasos não serão tolerados e não darão direito a qualquer reembolso, nem mesmo parcial
● Os ingressos para o Coliseu são nominais e intransferíveis. O nome e sobrenome informados na reserva devem corresponder exatamente ao documento apresentado no dia da visita (RG ou passaporte). Em caso de divergência, o acesso poderá ser negado pelo monumento e a reserva cancelada sem direito a reembolso
● Todos os passageiros devem apresentar documentação válida no dia do tour
● É obrigatório preencher corretamente os dados de todos os passageiros: nome(s) e sobrenome(s) completos, data de nascimento e nacionalidade. Os dados inseridos na reserva não podem ser editados; alterações de nomes ou dados não são permitidas após o fechamento da reserva. Será necessário cancelar e realizar uma nova reserva, sujeita à disponibilidade
● A data de nascimento é necessária para identificar corretamente as categorias de adultos, menores e bebês. A nacionalidade é especialmente exigida para tarifas especiais destinadas a cidadãos da União Europeia entre 18 e 25 anos, quando aplicável
● Todos os passageiros, incluindo menores e bebês (mesmo que viajem gratuitamente), devem constar na reserva e apresentar documentação válida no dia da visita. Menores devem sempre entrar acompanhados por pelo menos um adulto
● O acesso ao Coliseu é realizado mediante controles de segurança obrigatórios com detectores de metal. Embora os grupos tenham acesso por fila dedicada, os tempos de espera podem variar de acordo com a temporada e o fluxo de visitantes
● Passageiros com marca-passo deverão apresentar um certificado para evitar passar pelo controle de segurança
● Por motivos de segurança, não é permitido entrar com drones, mochilas grandes, malas ou bagagens com rodas, objetos cortantes, armas, garrafas de vidro, bebidas alcoólicas, aerossóis ou bastões de trekking. Apenas bolsas ou mochilas pequenas são permitidas. O Coliseu não dispõe de guarda-volumes ou depósito de bagagem
● O itinerário e o percurso do tour podem ser modificados de acordo com a operação do dia ou determinações do monumento
● Importante: os ingressos oficiais não são emitidos no momento da reserva e dependem diretamente da disponibilidade e alocação do Coliseu. Por esse motivo, o monumento pode modificar horários de entrada, acessos ou percursos no momento da emissão dos ingressos. Caso não seja possível confirmar a visita na data ou horário selecionados, será oferecida uma alternativa disponível
● Observe que o itinerário do tour pode variar conforme a programação do dia: você poderá visitar primeiro o Coliseu e depois o Fórum Romano, ou vice-versa
● É necessário traje respeitoso para a Capela Sistina: certifique-se de que os ombros estejam cobertos e evite shorts muito curtos. Se necessário, ponchos descartáveis estão disponíveis para compra na entrada por apenas €1
● Este tour acontece faça chuva ou faça sol
● Todos os nossos tours têm saídas garantidas, sem necessidade de número mínimo de participantes
● Adoramos animais de estimação, mas por motivos de segurança e regulamentos dos museus, infelizmente não é permitido levar animais em nossos tours e atividades
● Visitantes com necessidades de acessibilidade para cadeira de rodas podem encontrar dificuldades neste tour em grupo. Para garantir uma experiência sem barreiras e com rotas alternativas, recomendamos reservar a versão privada deste tour
● Observe que o itinerário dentro dos Museus Vaticanos pode variar dependendo das restrições definidas pela administração do museu. A visita guiada terminará na Capela Sistina. A Basílica de São Pedro não está incluída nesta visita
● A entrada nos Museus Vaticanos é baseada em ingressos com horário rigorosamente programado. Por esse motivo, o acesso não pode ser garantido para chegadas tardias
● Os Museus Vaticanos impõem um código de vestimenta obrigatório: joelhos e ombros devem estar cobertos, caso contrário a entrada não será permitida
● Por motivos de segurança, carregadores portáteis (power banks) não são permitidos dentro dos Museus Vaticanos. Por favor, deixe-os na área de depósito designada na entrada, onde serão armazenados com segurança e estarão disponíveis para retirada ao final do tour
● De abril até 24 de outubro, a duração do combo é de 9 horas (incluindo 2 h 30 min de pausa para deslocamento do Vaticano ao Coliseu por conta própria)
● No restante do ano, a duração do combo é de 7 horas (incluindo 1 h 15 min de pausa para deslocamento do Vaticano ao Coliseu por conta própria)
● Os Tours COMBO consistem em 2 ou mais tours individuais combinados com uma tarifa especial com desconto. Salvo indicação em contrário, ao final de cada tour individual o serviço do guia será encerrado