Additional Information
● Por favor informe los detalles completos de su vuelo al momento de formalizar la reserva. Es muy importante en este caso tomar nota que es obligación y responsabilidad única del pasajero comunicarse un día antes del servicio en el número de contacto local para confirmar punto y horario exacto de recogida
● Este circuito no es recomendable para niños menores de 6 años
● Es necesario preparar ropa de manga larga, calzado adecuado para caminos de tierra, toalla, paraguas y/o chubasquero
● Si algún pasajero no pudiera realizar la caminata del Camino de Kumano por su condición física y/u otros factores (siempre a criterio del guía) se le rogaría que se abstuviera de hacerla. En estos casos el cliente en cuestión esperará dentro del autocar o en Kumano Hongu Taisha o en el lugar que le indique el guía
● Muchos lugares de Japón, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente. Este circuito no es recomendable para personas con movilidad reducida
● ALOJAMIENTO: habitación Twin (dos camas) en los siguientes hoteles o de categoría similar. Los hoteles son provisionales en este momento y podría haber variaciones en los hoteles asignados: Kyoto (Kyoto Century Hotel, Miyako Hotel Kyoto Hachijo, Hilton Garden Inn Kyoto Shijo Karasuma o similar); Hiroshima (Granvia Hiroshima, Intergate Hiroshima, Rihga Royal Hiroshima o similar); Koyasan (Rengejo-in, Sekisho-in, Eko-in, Henjoko-in, Kumagaiji, Fukuchi-in (habitaciones japonesas) o similar); Kawayu (Onsen/Shirahama); Osaka (Citadines Namba Osaka - DLX o similar); Kanazawa (Kanazawa Tokyu Hotel, Daiwa Roynet Kanazawa MIYABI o similar); Takayama (Takayama Green Hotel (Tenryo-kaku), Tokyu Stay Hida Takayama), Associa Takayama Resort), Hoshokaku (hab. japonesa o japonesa con camas) o similar); Tokyo (Tokyo Dome Hotel o similar)
● La habitación de los hoteles es de tipo Twin (dos camas) y la petición de cama de matrimonio no está garantizada. Como la cama de matrimonio (cama king) no es común en Japón, algunos hoteles no tienen este tipo de habitación. Los pasajeros pueden solicitar cama de matrimonio en Kyoto y Tokyo sin suplemento, aunque no lo podemos garantizar ya que depende de la disponibilidad de cada hotel
● La habitación de uso individual puede ser más pequeña que la twin
● En el shukubo de Koyasan, las habitaciones no tienen baño privado, las paredes son finas y las puertas correderas. El servicio de cena y desayuno se sirve sobre el tatami (suelo japonés)
● Los hoteles en Japón no están clasificados por estrellas
● Algunos alojamientos pueden restringir el acceso al “onsen” (aguas termales) a personas con tatuajes por motivos culturales. Por favor consultar ya que cada alojamiento puede tener condiciones distintas
● Las habitaciones reservadas son no-fumador. En caso de que deseen habitación de fumador, hay que solicitarlo previamente y la disponibilidad no está garantizada
● Desayunos: son de tipo japonés en el shukubo (Koyasan) y en el ryokan (Kawayu Onsen). Cenas: en Koyasan es comida vegetariana budista y en Kawayu Onsen es comida típica japonesa
● Los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc) deben comunicarse antes de la llegada a Japón lo más detallado posible y no pudiéndose garantizar ningún tipo de dieta o menú especial. Tomen nota que Japón no es un país adaptado para ello. En caso de que puedan tener reacciones graves o no acepten el riesgo de contaminación cruzada, no podemos ofrecer comida
● Para los vuelos con salida antes de las 11h30 desde Tokyo (NRT/HND) es posible que no haya tiempo para tomar el desayuno. No hay posibilidad de ofrecer box breakfast ni reembolso
● En caso de que haya algún error en la información de los vuelos, o deseen modificar la hora/fecha de traslado, conlleva un suplemento para el cambio. Aun así no se puede garantizar el cambio por cuestión de tiempo o de disponibilidad. Además, en el caso de que los pasajeros lleguen en un vuelo diferente al informado y no se haya informado del nuevo vuelo, el traslado queda automáticamente cancelado. El traslado entre el hotel del tour y un hotel diferente no está incluido. Puede contratarse con un coste adicional bajo petición
● Para los vuelos con llegada entre las 22:00 y las 06:30 a KIX, en el traslado de llegada se cobrará un suplemento (por favor consulte con nuestro Departamento de Reservas). Para los vuelos con llegada a KIX entre las 06:00 y las 06:29, no facturamos dicho suplemento siempre y cuando los clientes acepten esperar la llegada del asistente a partir de las 06:30. En caso contrario, rogamos soliciten la recogida a la hora de llegada del vuelo con el suplemento
● Para los vuelos de salida entre las 01:00 y las 10:30 desde NRT, y entre las 01:00 y las 09:30 desde HND el traslado de salida se cobra un suplemento
● EQUIPAJE: 1 maleta de tamaño normal (hasta 23 kg) por persona incluida (se cobrará un suplemento a partir de la segunda maleta)
● Las maletas se trasladarán directamente: Kyoto/Hiroshima/Osaka/Tokyo. Los clientes pasarán sin sus maletas en Hiroshima (1 noche), Koyasan y Kawayu Onsen (2 noches), Kanazawa y Takayama (2 noches). Se ruega preparar un equipaje de mano (maleta de mano hasta 10kg) para estas noches
● Las propinas a guías y chóferes son voluntarias
● En caso de realizar una escala en Japón, rogamos que dejen al menos 3 horas de diferencia entre el vuelo internacional y el vuelo doméstico si es en el mismo aeropuerto para reducir la posibilidad de la pérdida del siguiente vuelo. En el caso de ser aeropuertos diferentes, rogamos que dejen al menos 5 horas de diferencia entre los vuelos. En todos los casos es necesario que los pasajeros realicen los trámites de inmigración, recojan sus maletas, trámites de aduanas y hagan check-in de nuevo para el vuelo doméstico (revise con su agencia y/o la aerolínea)
● En caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el tour sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar
● Las reservas se cierran 21 días antes de la llegada y pasada esa fecha cualquier cambio o servicio añadido conlleva un suplemento por gestión de urgencia. La solicitud de cambios o nuevos servicios no se pueden garantizar después de la fecha límite de reserva
● Las excursiones opcionales se deben reservar con antelación antes del cierre del tour (21 días antes). Por favor contactar a nuestro Departamento de Reservas
● En caso de que deseen noches extras fuera del circuito o habitaciones triples, incorporar menores a la reserva, por favor consultar a nuestro Departamento de Reservas
● El tour se vende como paquete, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos, otros eventos, etc.
● Máximo de 4 habitaciones u 8 pasajeros por grupo de pasajeros viajando juntos y siempre deben viajar sin tour leader
● Operación a partir de un mínimo 2 personas, y un grupo máximo de 32
● El precio de Niño entre 0 y 5 años no incluye ninguno de los siguientes servicios: cuna, cama, comidas, asientos en tren y autobús. Si necesita alguno de los servicios, se aplica la tarifa de los niños, aunque sea menor de 6 años
● IMPORTANTE: la habitación triple será twin con una cama extra. La tercera cama puede ser más pequeña que las dos principales o puede ser sofá cama y pueden ser bastante estrechas. La habitación triple no se garantiza hasta recibir confirmación por parte de los hoteles. No recomendamos habitaciones triples para los adultos