● Por favor, proporcione todos los detalles de su alojamiento al realizar la reserva. Es muy importante tener en cuenta que, en caso de no recibir comunicación del proveedor local, es responsabilidad exclusiva del pasajero contactar al número local que figura en el cupón un día antes del servicio para confirmar el punto y la hora exactos de recogida
● La duración del tour no incluye el trayecto del traslado, ya que éste depende del punto de recogida. Servicio de pick up desde las 4:30h hasta las 6:10h
● Por favor, esté en el punto de recogida 15 minutos antes de que comience el recorrido
● No se recomienda la participación a personas con problemas de espalda, movilidad o cardíacos, ni embarazadas. Las mujeres embarazadas y las personas bajo los efectos del alcohol o sustancias ilícitas no podrán participar
● Se recomienda ropa y calzado cómodos
● Se recomienda llevar gafas de sol, gorra, bloqueador solar, traje de baño y toalla, cambio de ropa extra, repelente y llevar una botella de agua
● Llevar dinero en efectivo para el pago de impuestos arqueológicos (aproximadamente 20 usd por persona)
● Hay hoteles y/o zonas remotas donde no se recogerá al cliente en el vestíbulo. En estas excepciones, se asignará un punto de encuentro cercano
● Antes de seleccionar la fecha de su tour, por favor verifique los días y las zonas de recogida disponibles según el día de la semana:
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Zonas de Cancún y Puerto Morelos (Martes y Viernes): Disponible para salidas desde Playa Mujeres, Cancún Centro, Zona Hotelera, Moon Palace, Royalton, Bahía Petempich, Crococun y Puerto Morelos.
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Zonas de Playa del Carmen y Riviera Maya Norte (Martes, Miércoles, Viernes y Sábado): Disponible para salidas desde Riviera Maya Norte, Centro de Playa del Carmen y desde Playacar hacia Flamenco Xcaret.
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Zona Sur y Tulum (Miércoles y Sábado): Disponible para salidas desde Hard Rock, Puerto Aventuras y la Riviera Maya Sur hacia Súper Aki Tulum.