● Por favor, preséntese en el punto de encuentro 15 minutos antes de la hora de inicio del tour
● IMPORTANTE (Gestión de entradas): Este voucher NO será aceptado en el Pier 33. Para recibir sus boletos oficiales y la hora exacta de salida, es obligatorio registrarse en línea o enviar un correo a
[email protected] a más tardar 72 horas antes del tour con el asunto "ALCATRAZ CONFIRMATION", incluyendo: número de reserva, nombre del titular, fecha del tour y número de personas. No confirmar a tiempo puede resultar en la cancelación del servicio
● Horarios de Alcatraz: La hora exacta del ferry se asigna automáticamente y se le confirmará entre 7 días y 72 horas antes del tour. Este horario es fijo y no se puede modificar; si pierde la salida del ferry, el boleto se perderá sin derecho a reembolso. Se solicita mantener total flexibilidad en su itinerario para ese día
● Estancia en la isla: Una vez en Alcatraz, puede quedarse el tiempo que desee. Los ferries de regreso a San Francisco salen aproximadamente cada 30 minutos
● Flexibilidad del pase Hop-On Hop-Off: La fecha seleccionada al reservar corresponde exclusivamente al tour de Alcatraz. El pase para el autobús turístico es flexible y puede utilizarlo en cualquier momento (incluso un día antes o un día después de su visita a la isla)
● Operación del autobús turístico: Los autobuses operan diariamente de 10:00 AM a 5:00 PM (excepto en Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad, Fin de Año y Año Nuevo), con frecuencias de 30 a 60 minutos según la temporada y el tráfico. El abordaje es por orden de llegada
● Requisitos y recomendaciones: Es obligatorio llevar una identificación oficial con fotografía. Se recomienda reservar con bastante anticipación debido a la alta demanda y llevar una chaqueta, ya que el clima puede ser frío tanto en el autobús como en el ferry
● Los niños menores de 2 años participan de forma gratuita
● Está disponible una audioguía en inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués