● Por favor, apresente-se no ponto de encontro 15 minutos antes da hora de início do tour
● IMPORTANTE (Gestão de bilhetes): Este voucher NÃO será aceite no Pier 33. Para receber os seus bilhetes oficiais e a hora exata de partida, é obrigatório efetuar o check-in online ou enviar um e-mail para
[email protected] o mais tardar 72 horas antes do tour com o assunto "ALCATRAZ CONFIRMATION", incluindo: número de reserva, nome do titular, data do tour e número de pessoas. A não confirmação a tempo poderá resultar no cancelamento do serviço
● Horários de Alcatraz: A hora exata do ferry é atribuída automaticamente e será confirmada entre 7 dias e 72 horas antes do tour. Este horário é fixo e não pode ser modificado; se perder a partida do ferry, o bilhete será perdido sem direito a reembolso. Solicita-se total flexibilidade no seu itinerário para esse dia
● Permanência na ilha: Uma vez em Alcatraz, pode ficar o tempo que desejar. Os ferries de regresso a São Francisco partem aproximadamente a cada 30 minutos
● Flexibilidade do passe Hop-On Hop-Off: A data selecionada ao reservar corresponde exclusivamente ao tour de Alcatraz. O passe para o autocarro turístico é flexível e pode ser utilizado em qualquer momento (inclusive um dia antes ou um dia depois da sua visita à ilha)
● Operação do autocarro turístico: Os autocarros operam diariamente das 10:00 AM às 5:00 PM (exceto no Dia de Ação de Graças, Véspera de Natal, Natal, Passagem de Ano e Ano Novo), com frequências de 30 a 60 minutos, dependendo da época e do trânsito. O embarque é feito por ordem de chegada
● Requisitos e recomendações: É obrigatório levar um documento de identidade oficial com fotografia. Recomenda-se reservar com bastante antecedência devido à elevada procura e levar um casaco, já que o clima pode ser frio tanto no autocarro como no ferry
● As crianças com menos de 2 anos participam gratuitamente
● Está disponível um áudio-guia em inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e português