● Los pasajeros que hayan seleccionado la opción con recogida deberán permanecer en el lobby del hotel al menos 10 minutos antes de la hora acordada
● Los pasajeros que hayan seleccionado la opción sin recogida deberán presentarse en el punto de encuentro al menos 20 minutos antes del inicio de la actividad
● El servicio de recogida está disponible únicamente desde hoteles ubicados en el centro de Roma para los pasajeros que hayan seleccionado la opción con recogida
● Es necesario contactar al proveedor al menos 24 horas antes de la actividad para coordinar el horario de recogida
● La recogida en el hotel puede realizarse hasta una hora antes del inicio del recorrido
● Las entradas al Coliseo son nominativas e intransferibles. El nombre y apellido indicados en la reserva deben coincidir exactamente con el documento presentado el día de la visita. En caso de discrepancia, el acceso podrá ser denegado por el monumento y la reserva cancelada sin derecho a reembolso
● Todos los pasajeros deben presentar documentación válida el día del tour
● Es obligatorio proporcionar correctamente nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad de todos los pasajeros al realizar la reserva. Una vez confirmada la reserva, estos datos no pueden modificarse. En caso de error, será necesario cancelar y realizar una nueva reserva, sujeta a disponibilidad
● La fecha de nacimiento es necesaria para identificar correctamente las categorías de adultos, menores e infantes. La nacionalidad puede ser requerida para determinadas tarifas especiales cuando corresponda
● Todos los pasajeros, incluidos niños e infantes, deben estar incluidos en la reserva y presentar documentación válida el día de la actividad
● Los menores de edad deben estar acompañados por al menos un adulto
● El acceso al Coliseo está sujeto a controles de seguridad obligatorios mediante detectores de metales. Los tiempos de espera pueden variar según la temporada y la afluencia de visitantes
● Los visitantes con marcapasos deberán presentar un certificado médico para evitar los controles de seguridad
● No se permiten drones, mochilas grandes, maletas, equipaje con ruedas, armas, objetos punzantes, botellas de vidrio, bebidas alcohólicas, aerosoles ni bastones de senderismo. Solo se permiten bolsos o mochilas pequeñas
● El Coliseo no dispone de guardarropa ni consigna de equipaje
● El itinerario podrá modificarse según las regulaciones del monumento o necesidades operativas
● Las entradas oficiales dependen de la disponibilidad y asignación realizada por el Coliseo. El monumento puede modificar horarios de acceso o recorridos al momento de emitir los tickets. Si no fuera posible confirmar la visita en la fecha u horario seleccionados, se ofrecerá una alternativa disponible
● El área arqueológica implica caminar sobre superficies de dureza media. Se recomienda utilizar calzado cómodo y vestimenta adecuada para las condiciones climáticas
● La actividad no es accesible para usuarios de silla de ruedas y no se recomienda para personas con dificultades para caminar
● No se recomienda para personas con problemas graves de espalda
● Este recorrido finaliza en las inmediaciones del Coliseo
● Este tour requiere un número mínimo de participantes para operar. En caso de no alcanzarse el mínimo requerido o por circunstancias imprevistas, el proveedor podrá cancelar la actividad y ofrecer una alternativa o un reembolso completo
● Los horarios indicados son aproximados y pueden sufrir modificaciones por razones operativas, tráfico o circunstancias ajenas al proveedor
● La actividad puede verse afectada por causas externas fuera del control del proveedor
● El proveedor no se hace responsable de ninguna lesión física ni pérdida o daño de objetos personales durante la experiencia