Visita Guiada a Alhambra y Parque de las Ciencias con Recogida

● Proporcione los detalles completos de su alojamiento al hacer la reserva para organizar la recogida
● Favor llamar un día antes al contacto local que se encuentra en su voucher para reconfirmar la hora de recogida por el hotel
● Los clientes deben estar en el vestíbulo del hotel para el tour de la Alhambra o en los puntos de encuentro correspondientes 15 minutos antes de la hora de salida
● Parque de las Ciencias: Podrá asistir en el horario deseado de 15hrs. a 19hrs
● El cliente presentará este bono de reserva, el cual recibirá tras la reserva online, al guía turístico antes de comenzar la visita para así recibir su entrada al monumento (impreso o en su smartphone)
● Debido a la nueva normativa establecida por el Patronato de la Alhambra, es totalmente obligatorio que todas las reservas contengan la siguiente información de CADA UNO DE LOS VIAJEROS: -Nombre y apellidos -Número de pasaporte o carnet de identidad. Si no nos ha facilitado estos datos a la hora de hacer su reserva, por favor contacte con nosotros inmediatamente, estos datos son necesarios para la compra de entradas
● Al ser entradas nominativas, las entradas NO SON REEMBOLSABLES desde el momento de la compra, el importe a retener en caso de cancelación se le informará en tal caso y corresponderá al precio de la entrada (precio dinámico) y las condiciones propias de cancelación del tour. Por estos condicionantes y por no poder fijar un precio fijo, el tour aparecerá cómo no reembolsable, pero regirán las condiciones expuestas en la política de cancelación
● Es obligatorio llevar consigo el DNI o pasaporte original para la entrada a La Alhambra
● El horario de inicio o presentación en el punto de encuentro marcado podrá ser modificado hasta 12 horas antes de la visita. La agencia que presta el servicio podrá ponerse en contacto con usted vía mail o teléfono facilitado, para informarle de cualquier cambio horario. Dicha notificación prevalece sobre el horario asignado inicialmente en su bono
● Para disfrutar plenamente del tour es importante que cada persona lleve sus propios auriculares
● Se requiere un mínimo de 2 pasajeros para que el tour opere
● Puntualmente, por operatividad, el grupo podrá ser en dos idiomas pero nunca superior a 30 personas
● La visita guiada puede ser complementada con un dispositivo para que se escuche mejor al guía, sin embargo por razones de sostenibilidad y limpieza no proporcionamos auriculares. Se recomienda que los clientes traigan sus propios auriculares con cable, si no pueden traer los suyos se los podemos proporcionar por el precio de 1€

✔ Recogida y regreso desde su hotel del centro de Granada a la Alhambra
✔ Entrada para los diferentes recintos de la Alhambra abiertos al público (Palacios Nazaríes, Alcazaba, Generalife)
✔ Guía Turístico Oficial
✔ Entrada para el Parque de las Ciencias

✖ Transporte al Parque de las Ciencias
✖ Guía en el Parque de las Ciencias
✖ Alimentos y bebidas, excepto especificado
✖ Gastos personales durante el tour
✖ Propinas opcionales
✖ Otros servicios no especificados

Cancelaciones hasta 60 días reembolso del 100% del tour excepto del importe de las entradas que no es reembolsable en ningún caso
Cancelaciones desde 59 días hasta 4 días horas antes de realizar la actividad, se hará un cargo del 50%excepto del importe de las entradas que no es reembolsable en ningún caso
Cancelaciones desde los 3 días hasta la realización de la actividad: No hay reembolso, cargo del 100%

Alhambra: si se encuentra alojado en un Hotel de Granada (dentro de un radio de 5 kilómetros), pasaremos por su hotel entre las 09.15am y 10.00am.
Alternativamente, si va por sus propios medios, el punto de encuentro será siempre en el Welcome Visitor Centre (Paseo de la Sabika Nº28, junto el Hotel Guadalupe, a 100 metros de la entrada de la Alhambra) a las 9.45am.
Parque de las Ciencias: Av. de la Ciencia, s/n, 18006, Granada.