● Si prega di presentarsi al punto di incontro 15 minuti prima dell'orario di inizio del tour
● IMPORTANTE (Gestione biglietti): Questo voucher NON sarà accettato al Pier 33. Per ricevere i biglietti ufficiali e l'orario esatto di partenza, è obbligatorio effettuare il check-in online o inviare un'e-mail a
[email protected] al massimo 72 ore prima del tour con l'oggetto "ALCATRAZ CONFIRMATION", includendo: numero di prenotazione, nome del titolare, data del tour e numero di persone. La mancata conferma in tempo utile può comportare la cancellazione del servizio
● Orari di Alcatraz: L'orario esatto del traghetto viene assegnato automaticamente e sarà confermato tra 7 giorni e 72 ore prima del tour. Questo orario è fisso e non può essere modificato; in caso di mancata partenza del traghetto, il biglietto andrà perso senza diritto a rimborso. Si richiede la massima flessibilità nell'itinerario per quel giorno
● Permanenza sull'isola: Una volta ad Alcatraz, potrai rimanere per tutto il tempo che desideri. I traghetti di ritorno per San Francisco partono circa ogni 30 minuti
● Flessibilità del pass Hop-On Hop-Off: La data selezionata al momento della prenotazione corrisponde esclusivamente al tour di Alcatraz. Il pass per l'autobus turistico è flessibile e può essere utilizzato in qualsiasi momento (anche il giorno prima o il giorno dopo la visita all'isola)
● Operatività dell'autobus turistico: Gli autobus circolano tutti i giorni dalle 10:00 alle 17:00 (eccetto il Giorno del Ringraziamento, la Vigilia di Natale, Natale, Capodanno e il Primo dell'Anno), con frequenze da 30 a 60 minuti a seconda della stagione e del traffico. L'imbarco avviene in ordine di arrivo
● Requisiti e raccomandazioni: È obbligatorio esibire un documento d'identità ufficiale con foto. Si consiglia di prenotare con largo anticipo vista l'elevata richiesta e di portare una giacca, poiché il clima può essere freddo sia sull'autobus che sul traghetto
● I bambini sotto i 2 anni partecipano gratuitamente
● Disponibile un'audioguida in inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e portoghese