● Por favor, forneça os detalhes completos do seu alojamento no momento da reserva e inclua um número de WhatsApp do titular para facilitar o contacto
● O fornecedor local entrará em contacto para confirmar o horário exato de recolha. É obrigação e responsabilidade do passageiro contactar o fornecedor um dia antes (através do número indicado no voucher) caso não tenha recebido essa notificação
● Por favor, apresente-se no lobby ou receção 20 minutos antes do horário atribuído. O tempo de cortesia é de 5 minutos; após este período, a receção será notificada e, se perder o serviço, deverá deslocar-se ao parque pelos seus próprios meios contactando o operador local
● Todos os horários são aproximados e estão sujeitos à localização do hotel, condições da estrada ou atrasos nos procedimentos de imigração
● Tenha em atenção que as partidas de Foz do Iguaçu requerem um mínimo de duas pessoas para operar; caso este mínimo não seja atingido, ser-lhe-á oferecida uma data alternativa ou o reembolso total da excursão
● É obrigatório trazer a última cópia física do seu passaporte ou documento de identidade no dia da excursão. Para passageiros alojados em Foz do Iguaçu que cruzem a fronteira, consulte os requisitos em https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones e tenha em atenção que nacionalidades como Austrália, Canadá e EUA requerem visto (consulte https://brazil.vfsevisa.com/index.html)
● O bilhete de entrada no parque não está incluído e deve ser adquirido online com antecedência em https://ventaweb.apn.gob.ar/reserva/parques selecionando: Parque Nacional Iguazú + Portal de acceso único + Data da excursão + Categoría General. Descarregue o bilhete para o seu dispositivo, pois não há sinal de internet no local
● As crianças dos 0 aos 5 anos e os reformados ou pensionistas argentinos estão isentos de pagamento, mas é obrigatório que processem o seu voucher web de custo zero através do mesmo site oficial
● Pode adicionar a excursão Grande Aventura como suplemento durante a sua reserva. Esta atividade inclui 150 metros de escadas e navegação em corredeiras; não é adequada para menores de 12 anos, mulheres grávidas ou pessoas com problemas de coluna, cardíacos, neurológicos ou pulmonares crónicos. Os menores de 12 a 16 anos e os reformados ou pensionistas argentinos têm um desconto mediante a apresentação do seu documento ou cartão. Recomenda-se levar uma muda de roupa extra
● O parque é acessível a cadeiras de rodas. Se necessitar de assistência ou desejar alugar uma cadeira de rodas, por favor contacte a nossa equipa de reservas com antecedência
● Recomendamos vestir roupa leve, calçado confortável, protetor solar e repelente de insetos
● Não se aplica embarque básico para hotéis localizados em Zona de Granja, Barrio Belén, Barrio Santa Rosa, Barrio Orquídeas ou fora do perímetro hoteleiro (sujeito a custo adicional). Se o seu hotel estiver localizado nestas áreas, entre em contacto com o departamento de reservas através do e-mail
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