Informação adicional
● Informe os dados completos da sua recolha ao finalizar o processo de reserva. O fornecedor local entrará em contacto consigo antes do início da atividade para confirmar a hora e o ponto exato de recolha. Caso não tenha recebido esta confirmação 24 horas antes, é obrigação e responsabilidade do passageiro entrar em contacto com o fornecedor local através do número de telefone indicado no voucher
● Apresente-se no ponto de recolha com 15 minutos de antecedência para evitar atrasos na rota de recolha. Caso não seja pontual, poderá perder o serviço sem direito a reembolso
● Este pacote é composto por três excursões realizadas em três dias consecutivos a partir da data selecionada na reserva: no primeiro dia realiza-se a excursão ao Valle de la Luna (duração aproximada de 5 horas), no segundo dia realiza-se o tour a Piedras Rojas, Lagoas Altiplânicas e Laguna Chaxa (duração aproximada de 11 horas e 30 minutos) e no terceiro dia realiza-se a excursão aos Gêiseres del Tatio, Vau de Putana e Vau de Machuca (duração aproximada de 8 horas e 30 minutos). O fornecedor local confirmará os horários de saída de todas as atividades antes do início da experiência; caso não tenha recebido essa comunicação 24 horas antes, é obrigação do passageiro contactar o fornecedor local
● A duração e os horários do tour são aproximados e dependem da distância do ponto de recolha, da ordem no percurso e das condições do trânsito
● A recolha aplica-se apenas a alojamentos de fácil acesso situados no perímetro urbano de San Pedro de Atacama; não realizamos recolha em alojamentos localizados em ayllus próximos (Quitor, Yaye, Checar, Sequitor, Solor e Coyo) nem na povoação de Toconao
● Tenha em conta que este tour dispõe de diferentes opções de ingressos (Tour com ingresso ou Tour sem ingresso, aplicáveis em conjunto aos três dias do pacote); por favor, selecione a que melhor lhe convier durante o processo de reserva
● Se desejar garantir a disponibilidade dos acessos para as três excursões, deverá selecionar a opção Tour com ingresso, uma vez que os bilhetes são adquiridos pelo fornecedor local no momento da reserva e não são reembolsáveis. Se selecionar a opção Tour sem ingresso, poderá adquiri-los diretamente no destino mediante pagamento em dinheiro em pesos chilenos (CLP), sujeitos à disponibilidade no momento, sendo da exclusiva responsabilidade do passageiro levar o dinheiro necessário
● Este tour opera com um mínimo de 6 passageiros e um máximo de 15 pessoas (máximo de 12 pessoas na excursão aos Gêiseres del Tatio); caso não se atinja este mínimo, ser-lhe-á oferecida uma hora ou data alternativa ou o reembolso total
● Não é permitida a participação de menores de 8 anos nem de maiores de 70 anos, dado que o percurso ultrapassa os 4.000 metros de altitude; os passageiros com mais de 70 anos deverão apresentar obrigatoriamente um atestado médico que autorize a realização da atividade
● Atividade não recomendada para grávidas nem para pessoas com hipertensão (mesmo controlada) ou problemas cardíacos
● Tenha em conta que no segundo e terceiro dias se atinge uma altitude máxima de 4.500 metros, e que as lagoas visitadas não são próprias para banho. Para uma boa aclimatação, recomenda-se fazer refeições ligeiras, beber muita água nos dias anteriores e contar com pelo menos 2 dias de aclimatação prévia em San Pedro de Atacama
● Por motivos de segurança, nos Gêiseres del Tatio não é recomendável aproximar-se das fumarolas devido ao risco de cair em água a ferver; é obrigatório respeitar sempre os trilhos delimitados
● É da responsabilidade do passageiro informar sobre eventuais alergias ou restrições alimentares no momento da reserva (dietas disponíveis: vegetariana, vegana e celíaca)
● Por favor, vista-se de acordo com as condições climáticas. Recomenda-se o uso de roupa e calçado confortáveis. Aconselha-se também levar calçado de trekking, óculos de sol, chapéu, protetor solar, uma garrafa de água e roupa muito quente, especialmente para as rotas altiplânicas onde as temperaturas mínimas médias oscilam entre -6 °C no verão e -20 °C no inverno
● O itinerário pode sofrer alterações devido a condições climáticas, trânsito, eventos na cidade, encerramento de vias ou grande afluência de público. Caso, por condições meteorológicas adversas ou outro motivo de força maior, alguma atividade não possa operar, será oferecida uma hora ou data alternativa, outro tour similar ou o reembolso correspondente
● O voucher é válido apenas para os dias, horários e itinerários confirmados. A agência não se responsabiliza caso o passageiro não se encontre à hora e no local indicados, pelo que se solicita a verificação dos dados do voucher e a comunicação imediata de qualquer erro
● O serviço termina em todos os dias no centro de San Pedro de Atacama
Inclui
✔ Recolha em hotéis de fácil acesso situados no perímetro urbano de San Pedro de Atacama
✔ Transporte em veículo confortável (Mercedes-Benz Sprinter ou similar) com capacidade máxima para 15 passageiros (máximo de 12 passageiros na excursão aos Gêiseres del Tatio)
✔ Guia bilíngue especializado (espanhol e inglês)
✔ Ingressos para o Valle de la Luna, Piedras Rojas, Lagoas Altiplânicas, Laguna Chaxa e Gêiseres del Tatio (apenas se selecionar a opção Tour com ingresso)
✔ Aperitivo (sumo e pisco sour) durante o primeiro dia na excursão ao Valle de la Luna
✔ Pequeno-almoço e almoço durante o segundo dia na excursão a Piedras Rojas, Lagoas Altiplânicas e Laguna Chaxa
✔ Pequeno-almoço durante o terceiro dia na excursão aos Gêiseres del Tatio
Não inclui
✖ Regresso ao hotel (todas as atividades terminam no centro de San Pedro de Atacama)
✖ Recolha em hotéis fora da zona turística ou de recolha designada (não se realiza recolha nos ayllus de Quitor, Yaye, Checar, Sequitor, Solor e Coyo nem na povoação de Toconao)
✖ Ingressos para o Valle de la Luna, Piedras Rojas, Lagoas Altiplânicas, Laguna Chaxa e Gêiseres del Tatio (exceto se selecionar a opção Tour com ingresso; na modalidade Tour sem ingresso deverão ser pagos em dinheiro em pesos chilenos diretamente no destino e estarão sujeitos a disponibilidade)
✖ Seguro de vida
✖ Entradas, refeições e bebidas, exceto se especificado expressamente nas inclusões do tour
✖ Outro serviço não especificado
Política de cancelamento
Para cancelamentos até 24 horas antes do serviço, será aplicada uma penalização de 50% em despesas de ingressos, caso tenham sido selecionados como opção. Para tours sem ingressos, não se aplica e será reembolsado 100% do valor do tour.
Cancelamentos com menos antecedência ou não comparecimento não terão direito a reembolso.