● Si prega di fornire i dettagli dell'alloggio al momento della prenotazione e di indicare un numero WhatsApp del titolare per facilitare i contatti
● Il fornitore locale vi contatterà prima del servizio per confermare l'orario esatto di prelievo; se non si riceve tale comunicazione 24 ore prima dell'inizio del tour, è responsabilità esclusiva del passeggero contattare il numero del fornitore locale indicato sul voucher per confermare tali dati
● Si prega di farsi trovare nella lobby o alla reception 20 minuti prima dell'orario assegnato. Il tempo di tolleranza è di 5 minuti; trascorso tale termine, dovrete raggiungere il parco con i vostri mezzi contattando l'operatore locale
● Si prega di notare che le partenze da Foz de Iguazú richiedono un minimo di due persone per essere operative; se tale minimo non viene raggiunto, verrà offerta una data alternativa o il rimborso completo dell'escursione
● È obbligatorio portare con sé un passaporto o un documento d'identità fisico in corso di validità. Per attraversare il confine, verificare i requisiti su https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones e tenere presente che alcune nazionalità (come Australia, Canada e USA) richiedono il visto
● Il biglietto d'ingresso al parco non è incluso e deve essere acquistato obbligatoriamente online prima del tour su https://tickets.cataratasdoiguacu.com.br/ selezionando la categoria corrispondente (Mercosul o generale), la data (secondo giorno di arrivo) e l'orario. Si consiglia di scaricare il biglietto o portarlo stampato
● Il parco è accessibile in sedia a rotelle. Contattare in anticipo il nostro team prenotazioni se si necessita di assistenza o del noleggio di una sedia a rotelle
● Si consiglia di indossare abiti leggeri, scarpe comode, protezione solare e repellente per insetti
● Il servizio di prelievo base non si applica agli hotel situati in Zona de Granja, Barrio Belén, Barrio Santa Rosa, Barrio Orquídeas o al di fuori dell'area alberghiera urbana (comporta un costo aggiuntivo). Se il vostro hotel si trova in queste zone, contattate il reparto prenotazioni all'indirizzo
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