● Por favor, informe os detalhes do seu alojamento no momento da reserva e forneça um número de WhatsApp do titular para facilitar o contacto
● O fornecedor local entrará em contacto antes do serviço para confirmar a hora exata de embarque; se não tiver recebido esta comunicação 24 horas antes do início do tour, é da exclusiva responsabilidade do passageiro contactar o telefone do fornecedor local indicado no seu voucher para confirmar estes dados
● Apresente-se no lobby ou receção 20 minutos antes do horário atribuído. O tempo de tolerância é de 5 minutos; terminado este prazo, deverá deslocar-se ao parque pelos seus próprios meios contactando o operador local
● Tenha em conta que as saídas de Foz do Iguaçu requerem um mínimo de duas pessoas para operar; caso não se atinja este mínimo, ser-lhe-á oferecida uma data alternativa ou o reembolso total da excursão
● É obrigatório levar consigo o seu passaporte ou documento de identidade físico válido. Para cruzar a fronteira, consulte os requisitos em https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones e tenha em conta que certas nacionalidades (como Austrália, Canadá e EUA) requerem visto
● O ingresso para o parque não está incluído e deve ser adquirido compulsoriamente online antes do tour em https://tickets.cataratasdoiguacu.com.br/ selecionando a categoria correspondente (Mercosul ou geral), a data (segundo dia de chegada) e o horário. Recomendamos descarregar o ingresso ou levá-lo impresso
● O parque é acessível a cadeiras de rodas. Contacte previamente a nossa equipa de reservas se precisar de assistência ou se necessitar de alugar uma cadeira de rodas
● Recomendamos o uso de roupa leve, calçado confortável, protetor solar e repelente de insetos
● Não se aplica embarque básico para hotéis localizados em Zona de Granja, Barrio Belén, Barrio Santa Rosa, Barrio Orquídeas ou fora do perímetro hoteleiro (sujeito a custo adicional). Se o seu hotel estiver localizado nestas áreas, entre em contacto com o departamento de reservas através do e-mail
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