● È responsabilità di tutti i visitatori presentarsi al punto di incontro 15 minuti prima della partenza. Gli ospiti che arrivano dopo la partenza non potranno essere accolti e i tour o i biglietti persi non potranno essere rimborsati
● Il Comune di Venezia ha introdotto un contributo di accesso applicabile in determinate date. Per evitare inconvenienti, consigliamo di consultare le linee guida ufficiali e completare la registrazione necessaria tramite il seguente link prima della visita:
https://cda.ve.it/en/
● Le mance per la guida o l’autista che forniscono un servizio eccellente sono apprezzate
● In alcuni luoghi potrebbero essere implementate misure aggiuntive a causa dell’aumento della sicurezza globale. Di conseguenza, potremmo subire ritardi durante i controlli di sicurezza obbligatori all’ingresso. Queste misure possono anche limitare le dimensioni delle borse consentite. Per evitare disagi o un possibile rifiuto di ingresso, consigliamo vivamente di evitare borse, zaini o valigie di grandi dimensioni durante il tour. La Basilica di San Marco vieta specificamente borse grandi, ombrelli e treppiedi. Questi oggetti devono essere lasciati nel deposito bagagli esterno, il che potrebbe comportare la perdita di una parte del tour
● Questo tour comporta una discreta quantità di camminata. Si raccomandano scarpe comode
● Ci dispiace informare che non possiamo accogliere ospiti in sedia a rotelle o con disabilità che richiedano assistenza speciale. Inoltre non possiamo accogliere passeggini o carrozzine nei nostri tour di gruppo
● L’ingresso nei siti religiosi richiede un rigoroso codice di abbigliamento. Ginocchia e spalle DEVONO essere coperte sia per gli uomini che per le donne. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali rifiuti di ingresso dovuti a un abbigliamento inappropriato
● Si prega di notare che nel Palazzo Ducale non sono ammessi valigie, trolley o bagagli ingombranti (qualsiasi bagaglio la cui somma dei tre lati superi 1 metro lineare, comprese maniglie, ruote e tasche esterne). Borse e zaini più piccoli ma comunque ingombranti, ombrelli o altri oggetti che, a giudizio del personale di sicurezza, non possono essere introdotti nelle aree espositive devono essere lasciati nel guardaroba
● A causa delle norme di sicurezza della Basilica di San Marco, è OBBLIGATORIO presentare PASSAPORTO O DOCUMENTO DI IDENTITÀ VALIDO per partecipare a questo tour. È responsabilità del passeggero assicurarsi di avere con sé un documento valido. I passeggeri che non presenteranno un documento valido non potranno entrare
● Questo tour richiede un minimo di 4 persone per essere effettuato