● É responsabilidade de todos os visitantes estar no ponto de encontro 15 minutos antes da partida. Os hóspedes que chegarem após a partida não poderão participar do tour e os tours ou bilhetes perdidos não poderão ser reembolsados
● O Município de Veneza introduziu uma taxa de acesso que se aplica em determinadas datas. Para evitar inconvenientes, recomendamos consultar as diretrizes oficiais e completar o registo necessário através do seguinte link antes da sua visita:
https://cda.ve.it/en/
● Gorjetas para o guia ou motorista que prestar um excelente serviço são apreciadas
● Medidas adicionais podem ser implementadas em alguns locais devido ao aumento da segurança global. Como resultado, poderemos enfrentar atrasos ao passar pelos controles de segurança obrigatórios ao entrar nesses locais. Essas medidas também podem restringir o tamanho das bolsas permitidas. Para evitar interrupções ou possível recusa de entrada, recomendamos evitar levar bolsas, malas ou mochilas grandes durante o tour. A Basílica de São Marcos proíbe especificamente bolsas grandes, guarda-chuvas e tripés. Esses itens deverão ser deixados no depósito de bagagens fora do local, o que pode fazer com que você perca parte do tour
● Este tour envolve uma quantidade considerável de caminhada. Recomenda-se o uso de sapatos confortáveis
● Lamentamos informar que não podemos acomodar hóspedes em cadeiras de rodas ou com qualquer deficiência que exija assistência especial. Também não podemos acomodar carrinhos de bebê em nossos tours em grupo
● A entrada em locais religiosos exige um código de vestimenta rigoroso. Joelhos e ombros DEVEM estar cobertos tanto para homens quanto para mulheres. Não nos responsabilizamos por recusas de entrada devido a vestimenta inadequada
● Observe que no Palácio Ducal não são permitidas malas, trolleys ou bagagens volumosas (qualquer bagagem cuja soma dos três lados exceda 1 metro linear, incluindo alças, rodas e bolsos externos). Bolsas ou mochilas menores, mas ainda volumosas, guarda-chuvas e outros objetos que, na opinião da equipe de segurança, não possam ser introduzidos nas áreas de exposição deverão ser deixados no guarda-volumes
● Devido às normas de segurança da Basílica de São Marcos, é OBRIGATÓRIO apresentar PASSAPORTE OU DOCUMENTO DE IDENTIDADE VÁLIDO para participar deste tour. É responsabilidade do passageiro garantir que possui um documento válido. Passageiros que não apresentarem identificação válida terão a entrada negada
● Este tour requer um mínimo de 4 pessoas para operar