● Por favor, apresente-se no ponto de encontro 15 minutos antes do início da visita
● Os grupos pequenos são compostos por aproximadamente 8 pessoas mais o guia
● A visita será realizada num único idioma, o selecionado no momento da compra, e não será possível modificar esta opção em caso algum
● Devido à natureza do monumento e por razões logísticas, de disponibilidade, eventos oficiais ou outras circunstâncias imprevistas, o horário poderá variar ou a visita poderá ser cancelada, notificando-o desta circunstância com a máxima antecedência. Caso isto ocorra, o cliente poderá aceitar a alternativa proposta ou cancelar e ser reembolsado em 100% do valor, ficando este contrato anulado. Se aceitar, aplicar-se-ão novamente as condições iniciais de contratação
● É imprescindível fornecer nome, apelidos e DNI / Passaporte no momento da reserva. Também pode enviar os seus dados para o e-mail
[email protected]● No dia da visita, deverá levar o documento de identidade original que forneceu no momento da reserva
● O tour não está totalmente adaptado para pessoas com restrições de mobilidade, pelo que os percursos podem não ser especialmente adequados para pessoas com problemas de mobilidade e nós não o aconselhamos em alguns casos
● Assim que o seu grupo se reunir no ponto de encontro, o seu guia fará uma apresentação introdutória enquanto caminham pela Plaza de Oriente antes de chegarem ao Palácio Real